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常见问题

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Q1. 如何防止账号被盗?

建议您开启二次验证(2FA)，定期更换密码，不在公共设备登录，并妥善保管登录信息。

Q2. 忘记密码如何找回?

您可在登录页点击"忘记密码"，通过注册邮箱接收验证码即可重置密码。

Q3. 账号长期未登录会怎样?

账号连续365天未登录将被标记为休眠状态，如需恢复请联系客服核实身份后即可重新激活。

Q4. 如何修改账户信息?

登录后进入"个人中心-账户设置"即可修改昵称、头像、邮箱等基本信息。如需修改核心信息请联系客服。

Q5. media-mile.com.cn是否支持多设备同时登录?

支持最多3台设备同时登录，包括手机、平板和电脑，阅读进度自动同步。